الاعتذار هو فعل نبيل وكريم
يعطي الأمل بتجديد العلاقة وتعزيزها
هو التزام ... لأنه يحثنا على العمل على تحسين العلاقة وعلى تطوير ذاتنا
الاعتذار فن له قواعده و مهارة اجتماعية نستطيع أن نتعلمها
وهو ليس مجرد لطافة بل هو أسلوب راقي في التصرف
صدى احساس انتي دائما في تألق